در صورت تمایل به خرید محصول از سایت فروش، باید به مراکز معتبر مراجعه کرده و با اطمینان محصول مورد نظر را خریداری نمایید. لطفا توجه داشته باشید که باید اطلاعات مهمی مانند آدرس، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی و… خود را در مراکز خرید ثبت کنید. بنابراین خرید از فروشگاه های معتبر بسیار مهم است. برای اینکه خرید مطمئن داشته باشید کافیست معیارهای را در نظر بگیرید تا با خیالی آسوده محصولی مناسبی خریداری کنید.
در برخی موارد، ما باید صحت مطالب و توصیه های سایت را بررسی کنیم، برخی از سایتها برای تکمیل اطلاعات باید به تکمیل شماره تماس و اطلاعات بانکی پرداخت. این کار سخت تر از مشخص کردن اعتبار یک سایت فروشگاهی است. برای بررسی و اعتبار سنجی یک فروشگاه اینترنتی نیاز نیست حتما سواد رسانه ای بسیار بالایی داشته باشید. بلکه با راهکارهایی ساده می توانید به مطمئن و غیر مطمئن بودن سایت پی برد. در ادامه با فروشگاه اینترنتی زعفران مارکت همراه باشید تا شما را با این نکات آشنا بکنیم.
راهکارهای اعتماد به سایتهای اینترنتی
فروشگاه آنلاینی که قصد خرید از آن را دارید باید دارای مولفه های قابل اعتمادی باشد، عواملی که برای قابل اعتماد بودن فروشگاه های اینترنتی باید در نظر گرفته شوند شامل گزینه های زیر می باشد.
1.خرید از سایتهای آشنا
خرید از وب سایت های شناخته شده و قابل اعتماد خطر خرید آنلاین را کاهش می دهد. هر سایتی که در صفحه نتایج جستجو ظاهر می شود قابل اعتماد نیست، اما سایت هایی که در صفحه اول SERP ظاهر می شوند معتبرتر هستند. به عنوان مثال خرید از فروشگاه آمازون چندین برابر مطمئن تر از فروشگاههای دیگر است و احتمال خطا در آن بسیار کم است. از بین فروشگاه های داخلی برای خرید میتوان به دیجی کالا، زعفران مارکت، خانومی و… اشاره کرد.
2.توجه به پروتکل https
یکی از فاکتورهای قابل اعتماد به فروشگاه های اینترنتی وجود SSL در سایت است، هرگز از سایتهای که پروتکل آنهاhttp است. وب سایتهایی که مجهز به SSL هستند در کنار URL آنها یک ایکون قفل نمایش داده می شود. وب سایتهای فروشگاهی بدون پروتکل https هستند که وارد کردن اطلاعات کارت بانکی حریم خصوصی آنها را به خطر می اندازد.
3.وجود نماد الکترونیک
داشتن نماد الکترونیکی به سایت اعتبار می دهد که نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک ارائه شده است و کاربران می توانند از نماد برای یافتن اطلاعات وب سایت و صاحب آن استفاده کنند.وب سایت های که دارای این نماد هستند وظیفه دارند شکایات و مشکلات مشتریان را رسیدگی کنند. برای مثال میتوانید به فوتر سایت زعفران مارکت کمی پایین تر از این محتوا مراجعه کرده و لوگو اینماد رو مشاهده بفرمایید.
4.توجه به نظرات مشتریان
قبل از خرید هر محصولی از فروشگاه های آنلاین، قسمت نظرات را بررسی کرده و نظرات مشتریان را مشاهده کنید. این کار روش قطعی برای اعتبار فروشگاههاس اینترنتی نمی باشد باید کمی دقت کرد.
5.وجود راههای ارتباطی
وب سایت های فروشگاهی معتبر راه های ارتباطی متعددی را به مشتریان ارائه می دهند. در صورت نیاز می توانید با آنها تماس بگیرید و سوالات و مشکلات خود را با پشتیبانی آنها مطرح کنید. عوامل مختلفی از جمله آدرس شبکههای اجتماعی، شماره تماس و سایر راههای ارتباطی نشانه اعتبار وب سایتهای فروش است.
6.نحوه پرداخت
نکته مهم دیگری که باعث افزایش اعتماد در فروشگاه های اینترنتی می شود نحوه بررسی مبلغ دریافتی است. فروشگاههای که امکان پرداخت در محل را برای مشتریان خود در نظر گرفته اند از اعتبار بیشتری برخوردار هستند. مسائلی مانند عودت کالا توسط مشتری باعث شده فروشندگان آنلاین رغبت کمتری نسبت به پرداخت در محل داشته باشند.
7.مطالعه سیاست حفظ حریم خصوصی
روش جمع آوری داده های وارد شده در سایت و سیاست حفظ حریم خصوصی وب سایت امنیت بالایی را تضمین می کند.
8.عدم انتشار اطلاعات شخصی
اگر فروشگاه آنلاینی که می خواهد محصول مورد نظر شما را برای شما ارسال کند و اطلاعات شخصی را درخواست کرد قابل اعتماد نیست. در هنگام ثبت سفارش اطلاعات شخصی و غیر ضروری خود را وارد نکنید زیرا میزان درآمد، شماره تلفن اضافی، شغل و هر گونه اطلاعات دیگر در خرید شما تاثیر نمی گذارد.
شناخت روشهای اعتماد به سایتهای اینترنتی
بیشتر افراد به اعتبار سایتهای فروشگاهی اهمیت می دهند و از ارزیابی اعتبار سایتهای دانلود غافل می شوند. سایتهای اشتراک منابع و دانلودی همانند سایتهای فروشگاهی از اهمیت بالایی برخوردار هستند قبل ازدانلود کردن از این سایت باید به معتبر بودن آنها اطمینان کسب کنید. هر چه عملکرد سایت مناسب باشد برای معتبر کردن سایتها می توان از رتبه الکسا بهره گرفت. برای جلوگری از آلوده شدن سیستم پا موبایل باید از یک آنتی ویروس قوی اسنفاده نمود. آنتی ویروسها تهدیدات را خنثی نموده و هوشیاری و دانش را بیشتر می کند. مهمترین ویژگیهای یک سایت پویا بودن آن است سایتی که به صورت مداوم در حال تولید محتوا است صفحاتش در شبکههای اجتماعی به طور مداوم در حال بروز است.
نکات قابل توجه در هنگام خرید از سایت اینترنتی
در هنگام خرید از سایتهای اینترنتی باید به نکات مهمی توجه کنید که می توان به گزینههای زیر اشاره نمود.
بررسی وضعیت امن درگاه خرید
هنگام خرید اینترنتی از سایتهای اینترنتی به نوار بالای مرورگر دقت کنید در صورتی که نوار وب گر قرمز رنگ باشد نشانه امن نبودن آن فروشگاه است.
با دستگاههای شخصی خود اقدام به خرید کنید
همیشه برای خرید آنلاین از رایانه و گوشی شخصی خود استفاده کنید. از خریدهای آنلاین در کافی نت و با دستگاههای عمومی خودداری کنید.
چک کردن آدرس درگاه انتقالی با آدرس اصلی بانک
زمانی که خریدتان کامل شد سایت شما را به درگاههای الکترونیکی هدایت میکند. در زمان خرید اینترنتی خرید به آدرس اصلی منتقل می شود. در هنگام خرید از سایتهای اینترنتی سعی کنید به هر سایتی اعتماد نکنید، کلاهبرداران با اغوا و طمع انداختن مخاطب دست به اختلاس می زند. همه وعدههایی که در اینترنت می بینید را باور نکنید شکاک بودن باز ضرر و زیان جلوگیری می کند. سایت فروش زعفران مارکت به عنوان بهترین سایت فروش در ایران شناخته شده و همراه مشتریان خاص خود را داشته و توانسته نظر مخاطبین را به دست آورد.
جمع بندی
اولین و مهمترین مورد برای انجام خرید اینترنتی توجه به نماد اعتماد فروشگاه اینترنتی است. برای مطلع شدن از اعتبار نماد اعتماد باید روی صفحه مربوطه کلیک نموده و تمام جزئیات را با دقت مطالعه کرد. در سایت فروش حتما باید آدرس و شماره تماس درجه شده باشد. برای اطمینان از صحت آدرس نوشته شده در نماد اعتماد کافیست آدرس در گوگل و اپلیکیشنهای مسیریاب جست وجو کنید تا جزئیات فروشگاه از جمله تلفن تماس، آدرس و وبسایت فروشگاه شما نمایش داده شود. وب سایت را بررسی کنید این کار به سادگی امکان پذیر است.